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Daniela
Comprador verificado
O material da persiana é muito bom e o blackout muito bom. Só ficou faltando um
Há 1 mês
Hermano Freitas
Comprador verificadoExcelentes experiência e produto!!
Há 3 meses
Alexandra Alves dos Santos
Comprador verificadoÓtima persiana
Há 3 meses
Flávio Silva
Comprador verificado
Experiência incrível, tanto na compra como no pós venda. Compraria novamente sem
Há 3 meses
Larissa Camargo
Comprador verificado
Há 4 meses
A persiana menor veio com um furo, enviei fotos no dia da instalação 29/12, 02/01 recebi uma msg via WhatsApp informando q a empresa estava fazendo inventário,e q à partir de hj entrariam em contato comigo, estou aguardando até o presente momento
A cortina é boa qualidade, mas no dia seguinte a cordinha que controla subida e descida soltou do encaixe e não vem manual pra saber encaixar, já que ela é toda compacta.
Falha grande da empresa.
Agora estou pedindo ajuda pra saber como colocar no lugar sem danificar o produto.
Produto parece ser bom. Atraso de 10 dias na entrega.
O produto é ótimo, mas a demora na fabricação é absurdo
O produto em si é lindo e de qualidade, fácil instalação. No entanto acredito que pra uma experiência de satisfação completa envolva todos os momentos da compra desde a realização do pedido até a entrega. A entrega deixou a desejar atrasaram minha entrega, não houve atualização de rastreio nem se quer uma justificativa para tal atraso. E eu só obtive alguma informação indo atrás pq do contrário não saberia de nada. A transportadora não veio quando programado, entrei em contato combinamos um dia e não vieram isso com 3 dias de atraso ja, avisei que no dia seguinte eu não estaria em casa a moça “agendou” q entrega para o próximo dia em que seria possível o recebimento. No entanto o que fizeram foi ir entregar no dia que eu NÃO estava em casa e já havia informado a 4 atendentes. Minha sorte que minha filha estava chegando no exato momento e então foi possível fazer a entrega. Mas vejo isso como falta de responsabilidade. Da parte da loja, procurei informações e não foram solícitos como no primeiro contato após a compra. Finalizaram meu pedido antes mesmo de eu receber. Quando procurei a loja disseram que iam verificar com a transportadora. Era metade do dia. E só vieram me dar “retorno” que o produto estava em rota de entrega no dia seguinte quando o produto já estava comigo. Falta de profissionalismo com o cliente.
As medidas não ficaram boas
A compra deu certo mas entregaram a kilometros de distância da minha casa e tive que sair correndo pra buscar. A qualidade do produto é ótima mas a entrega pecou bastante.
Essa avaliação poderia até ser melhor l, pela qualidade das persianas, mas devido ter vindo uma persiana quebrada, eu sei que não por culpa deles, mas pelo transporte, só que até agora não resolveram
Produto ok, mas a logística, péssima, comprei no dia 06/02, com prazo de entre de até 07 dias úteis, chegou no dia 27/02,
uma das peças é de 1,80 de largura e só veio 03 suportes infelizmente falta 2 pra ter uma sustentação perfeita.
A persiana não veio montada corretamente dentro do bandô. Após instalada, percebeu-se que ela não fechava, a corda veio prendendo, não girava. Foi necessário desprender ela de dentro da estrutura do bandô e encaixar novamente. Achei as presilhas frágeis e um pouco pesada pra abrir a persiana. Ela totalmente aberta, ficou com uma parte ainda sobre o vão da janela.
O material é bom, o tamanho da tela veio menor que o solicitado em uns 10 centímetros, acho que consideram o tamanho total, inclusive o que fica dentro do bandô, mas isso não fica claro no momento da compra. Achei que a corda de fechar poderia ser maior, pois fica com a aparência melhor. Em relação a entrega e a peça, nada a reclamar.
O tom aparentemente está mais para bege do que cinza.
O atendimento é lento, o processo de compra e comunicação são lentos e desavisados. Faz sentir inseguro.
No geral foi bom, ponto de melhoria rastreio no site e achei frágil o produto
Minha unica decepção foi que eu enviei uma cortina na garantia para reduzir a largura. Como fabricaram uma nova eles usaram como de um pedido novo e aí a cor ficou diferente. Se fosse informado que seria fabricado nova teria atentado para a cor.
Ótima qualidade, entrega rápida, equipe atenciosa, porém fiquei descontente pois na compra pelo site não ficou claro que a metragem escolhida não correspondia somente a metragem útil da cortina, pois envolve a parte que vai no suporte. Isso deveria ficar bem claro, pois mesmo com os 10cm de margem, a cortina ficou justa demais. Eu escolhi a metragem útil que precisava, e se soubesse que desse valor seria retirada a parte do suporte (não útil), eu teria pedido maior. Faltou clareza nas informações. Essa foi a primeira persiana que comprei, então não sabia desses detalhes.
Compra boa , gostei do produto, mas mandaram sem os furos, foi bem difícil instalar assim….deveria já vim com os furos … é o mínimo